Beschreibung
Macht die oft vergessenen Sonderfälle eines Workflows sichtbar und definiert sichere Reaktionen statt stiller Fehlverarbeitung.
Praxishinweise
Nutze reale Fehlerprotokolle und Erfahrungen aus dem Prozess.
Erstelle einen Ausnahmekatalog für den folgenden Workflow. Standardablauf und bekannte Sonderfälle: [KONTEXT]
Gruppiere fehlende Daten, widersprüchliche Eingaben, technische Fehler, doppelte Vorgänge, Fristüberschreitungen und fachliche Grenzfälle. Definiere pro Ausnahme Erkennung, sichere Reaktion, zuständige Rolle, Nutzerhinweis und Wiederaufnahme. …
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